Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych przetwarzanych na tej stronie jest:

TORENT-NIERUCHOMOŚCI TOMASZ ZAJĄC
ul. Malczewskiego 22/11
72-600 Świnoujście
Polska

Telefon: +49 510 100545
E-mail: info@usedom360pro.de

usedom360pro to oferta firmy TORENT-NIERUCHOMOŚCI TOMASZ ZAJĄC (jednoosobowa działalność gospodarcza, właściciel Tomasz Zając). Ten sam administrator prowadzi również stronę usedom360.de, z której ładują się spacery 360° (punkt 10).

Niniejsza polityka prywatności dotyczy strony usedom360pro w obu wersjach językowych: usedom360pro.pl (polskiej) i usedom360pro.de (niemieckiej). Obie domeny obsługuje ta sama aplikacja na tym samym serwerze.

Bez Państwa zgody strona nie zapisuje plików cookie i nie ładuje treści innych dostawców – z jednym wyjątkiem: na stronach kontaktowych formularz wczytuje weryfikację bezpieczeństwa Cloudflare Turnstile (punkt 6). Bez zgody zapisywana jest tylko Państwa decyzja w ustawieniach prywatności, lokalnie w przeglądarce (punkt 7).

Czcionki, zdjęcia oraz miniatury filmów i spacerów ładują się z naszego serwera. Nie korzystamy z usług reklamowych ani remarketingowych, z Google Tag Managera ani z wtyczek mediów społecznościowych. Ikony Instagrama i Facebooka to zwykłe linki: dopiero po kliknięciu jednej z nich dana platforma otwiera się w nowej karcie; wcześniej żadne dane nie są przekazywane do Meta.

Wyłącznie za Państwa zgodą, którą można w każdej chwili wycofać, korzystamy z:

• analityki: Google Analytics 4 (punkt 8)
• treści zewnętrznych: filmów YouTube (punkt 9) i spacerów 360° ze strony usedom360.de, z których niektóre starsze ładują dodatkowo treści innych podmiotów (punkt 10)

Zgody obowiązują wyłącznie w domenie, w której zostały wyrażone: decyzja podjęta na usedom360pro.pl nie obowiązuje na usedom360pro.de i odwrotnie (punkt 7).

Strona działa na serwerze Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Niemcy.

Przy otwieraniu strony przeglądarka przekazuje serwerowi dane niezbędne technicznie, w szczególności adres IP, datę i godzinę zapytania, otwierany adres, adres strony odsyłającej (referrer) oraz informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym. Przetwarzamy te dane, aby udostępnić stronę oraz zapewnić jej stabilność i bezpieczeństwo. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO; naszym prawnie uzasadnionym interesem jest bezpieczne i bezawaryjne działanie strony.

Sama aplikacja strony nie zapisuje w logach adresów IP ani treści formularza kontaktowego. Jeżeli poprzedzający ją serwer WWW zapisuje odwołania w plikach dziennika (logach serwera), wykorzystujemy je wyłącznie do analizy błędów i ochrony przed atakami, nie łączymy ich z innymi danymi i usuwamy je, gdy przestają być potrzebne do tych celów.

Ze względów bezpieczeństwa strona korzysta z szyfrowania SSL/TLS. Szyfrowane połączenie rozpoznają Państwo po „https://” w pasku adresu przeglądarki.

Przez formularz kontaktowy na usedom360pro.pl lub usedom360pro.de wysyłają nam Państwo niewiążące zapytanie. Wysłanie formularza nie jest zamówieniem i nie wiąże się z obowiązkiem zapłaty; zlecenie powstaje dopiero po uzgodnieniu i potwierdzeniu zakresu usługi, terminu oraz ceny.

Przetwarzamy przy tym:

• imię i nazwisko oraz adres e-mail (dane obowiązkowe)
• treść wiadomości (obowiązkowa; przy wyborze przeniesionym z konfiguratora pakietów – dobrowolna)
• numer telefonu (dobrowolnie)
• wybraną usługę (dobrowolnie), ewentualnie z wybranym wariantem i jego ceną z cennika albo konfigurację wybraną w konfiguratorze pakietów z orientacyjną, niewiążącą ceną
• dane techniczne: wersję językową i domenę formularza oraz moment, w którym formularz został otwarty (ochrona przed spamem)

Imię i nazwisko oraz adres e-mail są nam potrzebne zawsze, a treść wiadomości – wtedy, gdy nie przesyłają Państwo pakietu wybranego w konfiguratorze; bez tych danych formularza nie można wysłać. Podanie tych danych nie jest obowiązkiem ustawowym ani umownym. Zamiast formularza mogą Państwo napisać do nas bezpośrednio e-mailem (punkt 1).

Konfiguracja pakietu wybrana w konfiguratorze albo wariant wybrany w cenniku usługi są przekazywane w adresie strony kontaktowej (np. „?paket=…” lub „?variante=…”); nie zawierają danych osobowych.

Dane wykorzystujemy wyłącznie do obsługi zapytania i ewentualnych pytań uzupełniających. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeśli zapytanie dotyczy oferty lub zlecenia, a w pozostałych przypadkach nasz prawnie uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Nasz serwer wysyła zapytanie szyfrowanym połączeniem jako e-mail do naszej skrzynki; Państwa adres e-mail jest przy tym wpisywany jako adres odpowiedzi. Sama strona nie zapisuje zapytań i nie wysyła automatycznego potwierdzenia e-mailem. Wysyłkę poczty i naszą skrzynkę zapewnia dostawca OVH (OVHcloud).

Zapytania, z których nie wynika zlecenie, przechowujemy przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, a następnie je usuwamy. Jeśli dojdzie do zlecenia, przechowujemy dane przez czas jego realizacji, a dłużej – o ile wymagają tego przepisy o obowiązku przechowywania (w szczególności podatkowe i rachunkowe).

Aby chronić formularz przed automatycznie wysyłanymi zapytaniami, zawiera on pole niewidoczne dla ludzi i sprawdza, jak długo trwało jego wypełnianie. Dodatkowo korzystamy z weryfikacji bezpieczeństwa Cloudflare Turnstile firmy Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA.

Gdy strona kontaktowa wyświetla formularz, przeglądarka wczytuje skrypt i okno weryfikacji z challenges.cloudflare.com. Turnstile w tle, na podstawie cech technicznych, sprawdza, czy zapytanie wysyła człowiek; tylko w razie potrzeby nad przyciskiem „Wyślij zapytanie” pojawia się pole do potwierdzenia. Według informacji Cloudflare przetwarzane są przy tym w szczególności adres IP, odcisk TLS, identyfikator przeglądarki (User-Agent) oraz identyfikator naszego formularza i domena strony. Przy wysyłce nasz serwer przekazuje do Cloudflare wynik weryfikacji (jednorazowy token) i Państwa adres IP w celu jego potwierdzenia. Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu ani treść wiadomości nie są przekazywane do Cloudflare. Bez pozytywnej weryfikacji zapytanie nie zostanie wysłane.

Według własnych informacji Cloudflare wykorzystuje te dane do ochrony stron takich jak nasza przed automatycznym ruchem, a ponadto we własnym zakresie do ulepszania wykrywania automatycznego ruchu; według Cloudflare nie tworzy przy tym profili poszczególnych osób. Podstawą prawną korzystania z Turnstile jest nasz prawnie uzasadniony interes w ochronie formularza i skrzynki pocztowej przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); dlatego Turnstile nie należy do opcjonalnych kategorii w ustawieniach prywatności.

Może przy tym dojść do przekazania danych do USA. Cloudflare, Inc. według własnych informacji posiada certyfikat w ramach EU-US Data Privacy Framework.

Jeśli weryfikacji nie da się wczytać (np. z powodu blokady treści), mogą Państwo napisać do nas bezpośrednio e-mailem (punkt 1). Więcej informacji: https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/ i https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Aby ograniczyć nadużycia, serwer przyjmuje z jednego adresu IP najwyżej pięć zapytań w ciągu dziesięciu minut. Adres IP jest w tym celu przechowywany wyłącznie w pamięci roboczej serwera, nie jest trwale zapisywany ani przekazywany w wiadomości e-mail; zostaje usunięty przy opróżnieniu tej pamięci, najpóźniej przy ponownym uruchomieniu aplikacji. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Przy pierwszej wizycie u dołu ekranu pojawia się informacja z trzema równorzędnymi możliwościami: „Akceptuj wszystkie”, „Odrzuć opcjonalne” i „Ustawienia” (na usedom360pro.de: „Alle akzeptieren”, „Alle optionalen ablehnen”, „Einstellungen”). Usługi opcjonalne są domyślnie wyłączone i pozostają wyłączone, dopóki Państwo nie dokonają wyboru; zamknięcie ustawień bez zapisania nie oznacza zgody. W ustawieniach można wybrać poszczególne kategorie:

• Niezbędne (zawsze aktywne): zapamiętanie Państwa wyboru
• Analityka: Google Analytics 4 (punkt 8)
• Treści zewnętrzne: filmy YouTube (punkt 9) i spacery 360° (punkt 10)

Państwa wybór zapisujemy w pamięci lokalnej przeglądarki (Local Storage, wpis „usedom360pro-consent”): wersję naszych tekstów zgody, datę i godzinę decyzji oraz wybór dla każdej kategorii. Wpis nie zawiera danych takich jak imię i nazwisko czy adres e-mail; nie jest przesyłany do nas ani przez nas zapisywany. Po 12 miesiącach albo po istotnej zmianie naszych tekstów zgody zapytamy ponownie. Zapis jest niezbędny, abyśmy mogli uwzględnić Państwa decyzję (art. 6 ust. 1 lit. c w związku z art. 7 ust. 1 RODO).

Wybór obowiązuje tylko w domenie, w której został dokonany. Po przejściu między usedom360pro.pl i usedom360pro.de zapytamy ponownie; zgoda lub jej wycofanie w jednej domenie nie działa w drugiej.

Zmiana i wycofanie zgody: w „Ustawieniach prywatności” na dole każdej strony (na usedom360pro.de „Datenschutzeinstellungen”) mogą Państwo w każdej chwili zmienić wybór i wycofać udzielone zgody ze skutkiem na przyszłość; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem. Po wycofaniu zgody na analitykę strona natychmiast przestaje wysyłać dane do Google Analytics i usuwa analityczne pliki cookie tej domeny. Po wycofaniu zgody na treści zewnętrzne wczytane już filmy i spacery są usuwane ze strony. Danych, które YouTube lub spacer zapisały w przeglądarce pod inną domeną, nie możemy usunąć; można to zrobić w ustawieniach przeglądarki.

Za Państwa zgodą w kategorii „Analityka” korzystamy z Google Analytics 4 – usługi analizy ruchu Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”).

Cel: chcemy zrozumieć, jak korzystają Państwo ze strony, aby ulepszać treści i ofertę – które strony i podstrony usług są odwiedzane, czy otwierany jest konfigurator pakietów, czy wysyłane jest zapytanie z konfiguracją i czy zapytanie skutecznie do nas dotarło.

Sposób działania: bez Państwa zgody nie jest ładowany żaden skrypt Google i żadne dane nie są wysyłane do Google. Dopiero po wyrażeniu zgody strona ładuje tag Google (gtag.js) w trybie zgody Google (Consent Mode v2, wariant podstawowy): zapisywanie danych reklamowych, dane użytkownika do reklam i reklamy spersonalizowane pozostają odrzucone, sygnały Google i personalizacja reklam są wyłączone. Nie korzystamy z Google Ads ani z remarketingu.

Przetwarzane dane: pseudonimowy identyfikator w plikach cookie „_ga” i „_ga_0ETR0K8TWX” w danej domenie (ważność do 2 lat, o ile wcześniej nie wycofają Państwo zgody); odwiedzane strony (adres bez parametrów URL, z wyjątkiem parametrów kampanii, np. „utm_source”); poprzednio odwiedzona strona (bez parametrów); tytuł strony, data i godzina; dane techniczne o przeglądarce, systemie, ekranie i języku; przybliżony region ustalony na podstawie adresu IP; wymienione wyżej zdarzenia z danymi technicznymi (np. wybrany pakiet, usługa lub wariant cennika) oraz – zależnie od ustawień Google Analytics – interakcje rejestrowane automatycznie przez Google Analytics, takie jak przewijanie, kliknięcia w linki do innych stron czy pobieranie plików. Imion i nazwisk, adresów e-mail, numerów telefonu ani treści wiadomości z formularza kontaktowego nie przekazujemy do Google. Adres IP jest przekazywany do Google przy połączeniu; według Google adresy IP nie są w Google Analytics 4 rejestrowane ani przechowywane.

Podstawą prawną jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); obejmuje ona także zapisywanie i odczytywanie plików cookie na Państwa urządzeniu i można ją w każdej chwili wycofać w „Ustawieniach prywatności” (punkt 7).

Odbiorcą danych jest Google. Może przy tym dojść do przekazania danych do Google LLC w USA. Google LLC według własnych informacji posiada certyfikat w ramach EU-US Data Privacy Framework.

Okres przechowywania: dane na poziomie zdarzeń i użytkowników Google usuwa automatycznie po upływie okresu przechowywania ustawionego na naszym koncie Google Analytics.

Więcej informacji: https://policies.google.com/privacy i https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Na stronie „Wideo” (na usedom360pro.de „Immobilienvideo”) osadzamy filmy z platformy YouTube. Dostawcą jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Początkowo wyświetla się tylko miniatura z naszego serwera. Odtwarzacz YouTube (w trybie rozszerzonej ochrony prywatności, youtube-nocookie.com) ładuje się dopiero wtedy, gdy wyrazili Państwo zgodę w kategorii „Treści zewnętrzne” i uruchomią film. Bez tej zgody kliknięcie miniatury niczego nie ładuje z YouTube, tylko wyświetla informację, w której mogą Państwo zezwolić na treści zewnętrzne albo otworzyć ustawienia prywatności. Po załadowaniu odtwarzacza do Google przekazywane są dane, w szczególności Państwa adres IP i adres otwartej strony; odtwarzacz pobiera przy tym treści z kolejnych serwerów Google. YouTube może też zapisywać lub odczytywać informacje na Państwa urządzeniu (np. w pamięci lokalnej przeglądarki).

Może przy tym dojść do przekazania danych do USA. Google LLC według własnych informacji posiada certyfikat w ramach EU-US Data Privacy Framework.

Podstawą prawną jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), także w zakresie dostępu do Państwa urządzenia; można ją w każdej chwili wycofać w „Ustawieniach prywatności” (punkt 7). Więcej informacji: https://policies.google.com/privacy

Na stronie „Panoramy 360°” (na usedom360pro.de „360° Panoramen”) można otwierać interaktywne spacery, które ładują się z naszej strony usedom360.de. Stronę usedom360.de również prowadzimy my (ten sam administrator, punkt 1), a jej hosting zapewnia dostawca OVH (OVHcloud).

Spacer ładuje się tylko wtedy, gdy wyrazili Państwo zgodę w kategorii „Treści zewnętrzne”. Bez tej zgody otwarty spacer pokazuje jedynie miniaturę z naszego serwera i informację, w której mogą Państwo zezwolić na treści zewnętrzne albo otworzyć ustawienia prywatności; do tego czasu przeglądarka nie łączy się z usedom360.de ani z innymi dostawcami. Po wyrażeniu zgody przeglądarka przy otwarciu spaceru łączy się z serwerem usedom360.de; przekazywany jest przy tym Państwa adres IP.

Większość spacerów ładuje wyłącznie treści z usedom360.de. Niektóre starsze spacery przy otwarciu ładują dodatkowo treści innych podmiotów; przekazywany jest im przy tym Państwa adres IP i dane techniczne przeglądarki:

• Google Maps i Google Fonts (Google): „TSU - Schloonse Fewo 10”, „Alle Hauser”, „Hotel Nautic - Koserow”, „Pension Will Ahlbeck”, „Karlshagen - miasto”, „Sass Vermietung – Heringsdorf aus der Luft”, „Marina Krosslin”
• Google Maps (Google): „Luelf – Bansin & Heringsdorf aus der Luft”
• Google Analytics, Google Maps i Google Fonts (Google): „Zinnowitz - Stadt” – ten spacer przy otwarciu zapisuje analityczne pliki cookie „_ga”, „_gid” i „_gat” w domenie usedom360.de
• Bing Maps (Microsoft): „Wolgast”
• treści ze strony hzp-usedom.de: „Hotel Zur Post - Bansin”

W przypadku Google i Microsoft może przy tym dojść do przekazania danych do USA. Tych dostawców wymieniamy także w ustawieniach prywatności przy kategorii „Treści zewnętrzne”.

Podstawą prawną jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), także w zakresie dostępu do Państwa urządzenia; można ją w każdej chwili wycofać w „Ustawieniach prywatności” (punkt 7).

Na zasadach określonych w przepisach przysługuje Państwu prawo do:

• dostępu do swoich danych (art. 15 RODO)
• sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16 RODO)
• usunięcia danych (art. 17 RODO)
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (art. 21 RODO – punkt 12)
• wycofania udzielonej zgody ze skutkiem na przyszłość (art. 7 ust. 3 RODO) – w przypadku analityki i treści zewnętrznych w każdej chwili w „Ustawieniach prywatności” (punkt 7)

W tym celu prosimy o kontakt na dane podane powyżej w punkcie „Administrator danych”.

Przysługuje Państwu także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO), w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu lub miejsca pracy. Organem nadzorczym właściwym dla naszej siedziby jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Jeżeli przetwarzamy dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – logi serwera, ochrona przed spamem, zapytania niezwiązane z ofertą lub zleceniem), mogą Państwo w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją. Wówczas przestaniemy przetwarzać te dane, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Państwa interesów, praw i wolności, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Sprzeciw prosimy kierować na dane kontaktowe z punktu 1.

Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji, w tym nie stosujemy profilowania.